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零售店苹果之于对手的又一利器

发布时间:2021-01-22 08:25:08 阅读: 来源:黎明滤芯厂家

据国外媒体报道,苹果的零售大师罗恩•约翰逊(Ron Johnson)即将离开成为美国百货连锁巨头J.C. Penney的CEO,在过去10年间约翰逊帮助苹果建立了零售店业务。现在苹果已在全球11个国家拥有超过300家零售店,零售业务已成为公司的重要组成部分,以下总结苹果零售店的15个令人惊叹之处。笔者在此节选部分(就算是十大吧)予以点评,希望给业内及苹果的对手们以启示。

一、在过去10年,苹果在全球4大洲的11个国家开设了323家零售店,共10亿游客光顾。

点评:在目前苹果所谓的竞争对手中(智能手机和平板电脑中),尚没有任何一家企业可以与之媲美。而且在这里,苹果零售店已经不单是一个苹果产品的销售渠道,而是一种体验和愉悦,试想一下,这10亿的观光客,如果未来它们成为苹果任何一款产品用户的话,结果会怎样?玩笑了,不过至少这世界上每7个人当中就一个人知道苹果了吧?

二、上季度苹果零售业务营收为31.9亿美元,占苹果总营收的13%,同比上涨90%,高于苹果的总营收同比增幅(83%)。

点评:这又是令对手感到汗颜的。从这组数据,笔者看到的是,苹果零售店在未来会成为苹果营收的又一个重要来源,也是苹果相对于对手一个大的营收和宣传的渠道。

三、上季度苹果零售店共售出79.7万台Mac电脑,占总销量的21%。

点评:在全球PC市场出现负增长之时,Mac电脑却逆势增长,而且是接连数个季度的增长,这里面除了苹果iPhone和iPad的成功效应的拉动外,苹果零售店自然是功不可没。

四、苹果最大的零售店位于伦敦摄政街,占地2. 5万平方英尺。街对面的诺基亚零售店最近刚刚倒闭。

点评:一个颇具意义的对比。一个是当下发展最快的企业,一个是好似日薄西山的公司,而这个企业的崛起,恰恰是导致这家公司走向没落的主要原因之一。当苹果在营收、利润、市值等指标超越诺基亚之后,它在不久的将来,很可能会在出货量上再次超越诺基亚,届时苹果将完成对于这个昔日手机市场老大的全面超越,一个旧的市场格局正在被打破。

五、上季度共7100万人光顾苹果零售店,这与上个赛季买票观看职业棒球大联盟比赛的总人数(7300万)相当。

点评:这无疑反映出了苹果零售店,准确地说是苹果产品的关注度和流行度,而关注度和流行度是销量、营收、利润、市场份额的基础。试问哪家对手能将产品做到如此的流行度?

六、苹果计划到9月底新开40家零售店,其中约3/4在海外,包括5家中国零售店。

点评:苹果会继续利用其零售点的优势扩大自己的影响力和市场,尤其是在中国,据统计显示,苹果来自中国的营收已经达到50亿美元,从开店的力度看,中国市场将是苹果下一个掘金的重点,国内对手们要小心了。

七、苹果每年都会推出新款iPhone,每到此时,成千上万的人在苹果零售店外排数小时等候购买。苹果很聪明地提供饮料、快餐、遮阳伞和雨伞。

点评:再次说明市场和用户对于苹果产品的喜好度。而苹果零售店的服务像它的产品一样,是那样的人性化。而这种人性化,反过来又会增加产品的亲和力,让更多的用户有意愿去使用苹果的产品。

八、2009年底,苹果宣称其零售店每平方英尺带来4300美元收入,是百思买同等面积872美元收入的5倍。

点评:苹果的零售点是名副其实的寸土寸金,而这背后反映的是苹果产品的价值。

九、苹果零售店售出的Mac电脑中,半数为新Mac用户购买。

点评:看到这条,恐怕最糟心的就是微软了,理由很简单,苹果零售店拉走了理应属于微软的用户(至少是部分用户)。

十、据称苹果花在每间零售店的木材家具的钱为31.5万美元。算下来,建一家小型店成本为100万美元,中等店800万至1000万美元,豪华店2000万至4000万美元。

点评:所谓挣的多,花的也多,但这代表着苹果的一种体验,不打折扣,这钱绝对值,可这值的后面无疑又给对手设置了门槛,哪个对手敢于如此投入?特别是在可能没有市场实质和宣传效果的前提下。

不知道,看了上述苹果零售点的苹果的对手们会会作何感想?

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