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面向蓝海合作共赢

发布时间:2021-01-22 09:47:21 阅读: 来源:黎明滤芯厂家

主持人:郭小红

嘉宾:

中国通信企业协会副会长郝为民先生

电信研究院通信政策与管理研究所所长王育民先生

中国通信企协电缆光缆专业委员会副主任周仲麒先生

中国网通研究院常务副院长陈赤航先生

中国移动研究院院长黄晓庆先生

UT斯达康首席科学家杨景先生

当前,我们感觉到产业界越来越多的企业开始深刻认识到“面向蓝海,合作共赢”的重要性,资源共享、优势互补已经成为业界的共识。我们欣喜地看到产业链由最初的简单的产业链向打造全面合作、更加紧密的产业生态圈转变,内容服务商、系统集成商和各种厂商各个产业的不断扩大,合作水平的不断提高,合作形式的不断深化,各个环节相互影响、相互作用,逐步形成一个不可分割的生态体系和利益共同体。本次沙龙,我们邀请到生态产业链上不同主体的领导、专家,对“面向蓝海,合作共赢”这一话题展开深入探讨。

主持人:对于“面向蓝海,合作共赢”,产业链上的各个主体可能会有不同的切入角度。那么各位对于蓝海战略有怎样的认识?

郝为民:

对于“面向蓝海,合作共赢”这个话题,我认为要考虑四个问题。首先就是运营商在产业链中扮演什么角色的问题。我认为运营商扮演的是一个交响乐曲的作者和乐团指挥者的角色,他的责任特别重大,因为只有电信运营商才能够把上下左右的资源调动起来,从而可以为用户和为社会提供更好的服务。

其次是在价值链中大家都要面对的转型问题。企业转型最关键的一点是要有一个不同于对手的经营模式。这是蓝海,企业要有自己的特点,才能获得社会市场企业的利益最大化。这样的企业层面应该做到两头大、中间小:上面科研开发要大,下面直接面向用户的部分要大。运营商现在有大量套餐,但是很少有教育用户或者培育用户用这个套餐的活动。

再次,所谓的生态圈,我认为最基本的目的就是融合。融合就是要把上下左右好的东西都吸收过来,形成合作共赢。我认为,融合的基本目的是让大家达到利益最大化,不是自己光挣钱,得让用户得到好处。大家要避免红海战术,要采用蓝海战术,我个人感觉大家谈到的不管是宽带、移动,还是流媒体、多媒体,或者IT,技术上不是主要问题,都是大同小异的,假如说我们搞差异化竞争,为企业的本身特点,为用户和社会提供更好的服务,这是一个企业可以进入蓝海的重要特点,这个产业链大家共赢,社会和老百姓可以从中得到好处。

最后,实施蓝海战术,要构建合作共赢的机制,我认为政府的政策是很重要的。目前,我个人感觉有两项事情是一定要做的,要不然很难构建良好的生态圈。一个我认为就是这些运营商都要全业务经营,要不然就像一个交响乐团,你进去不能带大提琴,他进去不能带小提琴,是不完善的。另一个就是切实推进三网融合。从广义角度来说,科学和技术的发展以及老百姓的要求是三网融合,要不然这种转型和发展是不完善的。

王育民:

今天“面向蓝海,合作共赢”是一个非常好的理念。因为我是一直做管理咨询的,我经常从管理的角度思考“面向蓝海,合作共赢”该怎么去做。

面向蓝海的关键点有三个:首先要有差异化的战略定位和业务定位。因为大家都在谈转型,都在重新进行企业的战略定位,如果战略定位是趋同的,大家所谓的“蓝海”很快会变成“红海”,要有差异化的战略定位和业务定位。

其次,要想面向蓝海,还必须进行不断创新。管理大师德鲁克认为,每个企业的核心优势是不一样的,但是在核心的不同优势下,有一个东西是一样的,就是持续的创新及其创新能力。我们知道ICT这个产业,或者叫信息通信产业,可创新的环节非常多,创新的范围非常广,在网络、业务、服务、终端都可以创新。但是当我们谈创新的时候不要走入误区,创新是为了赚钱,创新不能盲目求变、求新,检验创新的最后成果是市场、是用户、是看最后有没有人给你埋单。

再次,要有一种新的游戏心态来面向蓝海。中国人从小到大经常玩四种游戏:打麻将、下象棋、打桥牌、下围棋。我想红海战略玩的全是打麻将和下象棋。你看玩麻将人的心态都是盯住上家,看住下家,自己不和也不让别人和。如果要面向蓝海,必须有新的游戏心态,像打桥牌讲究合作,下围棋讲究总体的谋划。你有一个细分市场,我有一个细分市场,我在这个山头做山大王,你在那个山头做山大王,这样才能把蓝海战略做起来。

“合作共赢”是一个很好的理念。做到“合作共赢”最关键的是两点,要想做到合作共赢,首先必须设计一个好的制度,或者是一个合同。因为一个合同或者制度影响合作者的行为选择,在一个好的制度安排下,坏人也坏不到哪儿去,如果制度不好,好人也会变坏。一个好的制度或者一个好的合同,必须满足两个条件,第一个是激励式效应,有钱大家赚。还有一个制度或者合同,具体上有一个信息成本,有效执行合同需要最起码的信息量,信息的获取和使用都是有成本的。当执行合同和制度的成本很大时,这个制度安排基本很失败,没有办法执行。第二要有好的游戏策略,总的概括起来就是叫一报还一报。大量的实验证明这个策略是促进长期稳定合作的最好策略。这个策略的第一步是合作,第二步是对方的行为反应,然后做决策,如果他配合我和他合作,如果他不合作我加以惩罚。第三步我惩罚完了以后,心态是善良的。那么根据一个好的制度安排,或者好的合同安排,加上好的游戏策略,就能出现合作共赢的局面。

陈赤航:

实施蓝海战略,打造和谐的通信业生态圈,我认为有三个关键因素:第一是政府的政策支持,第二是运营商的服务创新,第三是产业链的合作共赢。

从政府的政策支持来讲,目前,国家和社会信息化进程的要求以及客户对信息服务的要求,都导致我们迫切地需要运营商能够提供全业务的和三网融合的多媒体服务新产品。这是构建我们实施蓝海战略的关键要素。过去历史的经验证明,任何通信的发展都离不开政府的政策支持。第二是运营商的服务战略,运营商构建一个面向客户的运营组织架构、服务流程、激励机制,特别是面向客户需求,深入挖掘,通过市场细分,建立差异化的ICT的服务产品和品牌,是运营商实施蓝海战略的重要因素。

第三是产业链的合作共赢。以ICT的业务为例,IT和CT不是简单的融合。我们目前提供的一些ICT产品,是两者之间简单的叠加和融合,实际上是IT和CT产生一些新的为用户带来服务价值的、为客户体验带来实际需要的产品和服务。这种产品不是单纯产生在产品层面,是后面的价值链的合作和融合,包括价值链的重构和运营模式的诞生。我觉得三个层面来做好相关的工作,我们的整个行业走出红海、驶入蓝海是大有希望的。

合作共赢,直面挑战

主持人:

尽管我们已经充分认识到了“面向蓝海,合作共赢”的重要性,但是还隐隐约约感到发展中存在各种各样的问题:包括产业链各个环节、各个联盟以及各个环节之间的合作关系还不够密切;产业合作各方的优势没有发挥出来,利益共同体没有真正的形成,对SP业务管理不到位;信息开发的深度和广度还不够,业务应用还比较单一和雷同,业务创新的后劲不足,制约了市场的繁荣。从你们的切身感受讲,我们当前在贯彻“面向蓝海,合作共赢”方面会遇到什么样的挑战?

黄晓庆:

大家都知道,在中国互联网行业发展的初期,由于移动通信和互联网SP的机制,在互联网经济最黑暗的时候,移动通信帮了互联网的大忙,形成中国互联网非常旺盛、非常强大的一段高速增长。在最近的一两年大家都遇到了一些困境。这可以分为两个方面,一个是技术层面,那些完全采用移动技术手段,完全以移动通信为市场的互联网企业,也就是我们所谓的专业SP,实际已经走到了非常困难的境地。过去的移动互联网是以WAP协议为基础的,可以把内容和互联网经过优化,能够在通信速度比较低、终端水平比较低、显示水平比较差的环境里提供服务。现在从技术方面来讲网络已经融合,所以完全以移动互联网作为一个经营手段的SP的经营业务,必须迈出一步,变成一个真正的移动互联网企业,否则是不会有前途的。

另一点是关系到我们整个产业的同质化竞争问题。如果发现随着运营商经营的核心从语音逐渐转向数据和互联网,你会发现竞争合作是我们必须面对的现实。实际上现在的运营商和供应商会形成竞合的关系。在竞合的情况下,我们下一代移动互联网的企业和运营商之间怎么合作,怎么竞争,实际上值得我们来研究。要从一个对立的关系变成一个共生的关系,这也是我们未来重要的发展方向。

周仲麒:

我主要谈一下光缆行业存在的问题。我国光缆、光纤的增长非常迅速,这两年的增速在30%~40%,2007年的产量是2005年的两倍,可以突破3500万,但是我们不是光电通信电缆的生产强国,我们主要的高性能的生产测试设备还需要依赖于进口,我们的创新投入严重不足,我们的光纤70%还要依赖于进口。

我们现在的市场是卖方市场,就是说在这个市场上,运营商起主导作用。近几年市场的运作,不管是指导理念还是运行的模式,存在的问题都非常大。上世纪90年代末,全国的电缆厂家一共有400多家,广东省有90几家。到目前为止广东省引进设备的厂家,技术比较雄厚的厂家,全部倒闭,没有一家还存在。剩下的都是低投入的,技术一般的,低价竞争的企业。这非常值得深思。另外,现存的光缆厂家也绝大部分是亏损的,少数的是微利,利润维持在1%~3%的水平。这些厂家没有研发投入,怎么保证创新呢?所以问题非常严重。我觉得这个问题要引起全行业的重视。我们虽然蛋糕不大,但是在产业链里非常重要。

为什么产生这个问题呢?我觉得很重要的一点就是运营商的招标模式出了问题,这个招标模式没有做到优胜劣汰。优的垮掉,劣的生存,这就不对了。我认为运营商应该采取合理的、科学的招标模式,把质量权重放得高一些,价格权重别放那么高,别取最低价中标。

杨景:

我在UT斯达康当首席科学家,研究问题的时候比较学术化。对整个电信业来说,十七大报告已经清楚地指出了我们的目标:第一是信息化融合工业化,第二要推动网络的发展和现代服务业,第三要构造一个高效的文化传播环境。这几个角度就是电信网络将来要走的路,要完成的任务。

电信行业重任在肩,我们是否已经具备顺利达成目标的能力?我认为从目前看还是不够的。现有的产业结构存在问题,还是过去制造业的延伸,以销售产品为目标,而不是以提供服务为目标,只能适合于扩张式的发展。这个问题不仅表现在供应商和设备制造商的关系上,还表现在运营商和供应商内部的管理体系上,运营商现在的指标体系是不是一个支持可持续发展的、以服务为核心的、面向用户的指标体系呢?我觉得还不是。

对于改善行业结构,我们过去讲重组,现在应该叫重构,要把我们原来属于通信产业的元素拿出来,还要把属于互联网的元素拿出来,重新组合,不是把这些企业重新拆分。我觉得重构是目前电信运营商摆脱困境、从电信产业的红海里面走出来、进入蓝海的一个必要条件。

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