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世豪明置新房未装修下水管遭改动

发布时间:2020-03-04 18:17:37 阅读: 来源:黎明滤芯厂家

邻居说是物业开的门 物业则称难追查

核心提示:新房还没有装修入住,在自己不知情的情况下,楼上邻居竟擅自入室把卫生间的下水管道改道了。如今入住刚一年,改动过的水管便出现漏水现象,业主聂先生本想找楼上邻居协调处理,可邻居却躲着不见面,这让聂先生犯了愁。

卫生间漏水问题迟迟难以解决

投诉方:下水管遭人擅自改动

2010年,聂先生在世豪明置小区购买了一套商品房,第二年六七月开始装修。可当他再次打开房门,却大吃一惊,新房两个卫生间和主阳台的下水管竟被人改动了。拿到新房钥匙后,我进去看过一次,当时一切正常。之后的一年时间我就很少去了,也没接到物业的任何通知,下水管就悄悄被改动了呢?

聂先生告诉记者,楼上住户擅自进入他家改动下水管,侵害了他的利益。他随后找到小区物业,并通过物业联系了楼上邻居。楼上邻居陈先生一直不肯见面谈,只是在电话里告诉我,是物业的人拿钥匙开的门,所以有任何事情让我直接去找物业。我找到物业公司,可物业经理称人员已有大的变动,上一任经理手上的事他不清楚。

由于聂先生一家急着入住,只好先进行装修,住进了新房。

物业:人员已变动难追查尽力做好调解工作

今年11月7日,聂先生在卫生间洗漱时,突然感觉天花板上有水珠滴落,他急忙打开吊顶查看,发现原下水管道口处不时有水渗出。随后几天,出水量逐渐变大,一开始还是一滴滴地往下漏,慢慢成了一串串地滴落,令他十分担忧。卫生间装修花了近万元,如果长期这样渗水,我的损失可就大了。

聂先生想找楼上住户陈先生协商,但陈先生躲着不见,只是一再强调当初是物业的人开的门,应该找物业索赔。聂先生只好再次找到物业公司,这次物业公司倒没有推脱,并和聂先生一起找到陈先生。物业负责人当面询问陈先生,当时是谁给他开的门,表示查实后由相关责任人负责维修。可陈先生却说自己也不记得是谁开的门,同时坚持强调自己没有责任。

陈先生不肯说出是谁开的门,我们没法追责,目前只能尽量做好调解工作,但陈先生家不配合,我们也很无奈。世豪明置小区物业负责人表示。

被投诉方:先查漏水原由再协商解决

11月13日,记者跟随小区物业和聂先生再次来到陈先生家。陈先生这次没有回避,还接受了记者采访。他告诉记者,两年前装修时,确实是物业工作人员帮他打开了聂先生家的门,但具体是哪个人他已经记不清了。当时我不知道楼下业主的情况,甚至不清楚那套房子有没有卖出去。物业工作人员还提出,下水管改造后必须要经过他们验收,只有验收合格了才能收工。改造完三天后,物业进行了验收,结果是合格的,所以我认为聂先生应该去找物业讨说法,而不是找我。陈先生说道。

随后,一行人又来到聂先生家现场查看漏水情况。陈先生又提出,应先查明原因,确定是他家水管漏水后,才能协商解决此事。对于这一提议,聂先生也表示认可,并委托物业代为调查。不论楼上邻居和物业如何扯皮,事实是在我不知情的情况下,家里的下水管被人改动了,现在又出现漏水现象,希望他们能体谅我们的心情,尽快拿出解决办法。聂先生最后说道。(记者刘翰/文 欧阳海员/摄)

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